IMPLEMENTADOR DE MICROSOFT DYNAMICS

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS

• Realizar tareas de instalación de sistemas y configuración de equipos con las aplicaciones a implementar.
• Realizar configuraciones y parametrizaciones en los sistemas como parte del proceso de implementación.
• Analizar y documentar problemas encontrados con las aplicaciones y reportarlos de forma formal al Gerente de Proyectos.
• Instalar parches o actualizaciones en ambientes de prueba o producción, proporcionados por personal de desarrollo.
• Confeccionar y ejecutar scripts de base de datos para modificar y corregir datos, cuando sea solicitado por su supervisor y aceptado por el cliente.
• Documentar requerimientos adicionales de clientes y notificar a Gerente de Proyectos o personal de ventas encargado.


CAPACITACIONES

• Realizar capacitaciones a clientes y usuarios finales de los módulos a implementar.
• Definir las capacitaciones a realizar
• Definir requisitos o conocimientos previos requeridos para cada capacitación, material a cubrir, duración de cada tema y duración de la capacitación en general.
• Confeccionar materiales de apoyo a las capacitaciones, como agendas, cuadros ilustrativos, ejemplos, ejercicios prácticos, pruebas de certificación y demás.


PRUEBAS DE SISTEMAS

• Efectuar pruebas unitarias y funcionales de la aplicación durante la fase de desarrollo y pruebas.
• Documentar problemas encontrados en Sistema de Administración de Bugs Mantis.
• Efectuar pruebas después de completar la instalación y configuración de los sistemas en ambientes de pruebas y producción del cliente.


DOCUMENTACION

• Confeccionar Manuales de Usuario, Manuales de Administración, Manuales de Instalación y otros materiales de apoyo, según se especifique.
• Revisión de Manuales según versiones de las aplicaciones.


REPORTE DE AVANCE DE ASIGNACIONES

• Llevar control de las tareas asignadas claramente y de manera ordenada.
• Reportar avance de sus asignaciones al Especialista de Producto.
• Debe actualizar el estatus de las tareas y plasmar un resumen de la atención a los clientes mediante reporte semanal de horas laborales
• Entregar dicho reporte al Especialista de Producto
• Presentar documentación de avances y conclusión de programas de trabajo.

CLIENTES
• Elevar cualquier anomalía o queja por parte del cliente al Especialista de Producto
• Llevar un Control de Aceptación de Cargos para las atenciones a los clientes, para asegurar el cumplimiento entre otros de: Mantenimiento, Servicios, Garantía.
• Verificar que el cliente firme la Hoja de Horas de Contrato para el control de cumplimiento

PLANIFICACION

• Asistir a reuniones de planeación cuando sean requeridas.
• Proponer actualización de aplicaciones, mejoramiento de la calidad, rendimiento o productividad de nuestros productos.


REUNIONES

• Participar en las reuniones semanales en conjunto con el Especialista de Producto y el Gerente de Proyecto para evaluar los reportes de su trabajo


GENERALES

• Realizar labores de outsourcing a nuestros clientes cuando así lo requiera la empresa


OTROS

• Cumplir con el código de ética de la empresa
• Realizar todas las asignaciones encomendadas por su superior, siempre y cuando éstas, estén relacionadas con las actividades propias del departamento emitidas por su jefe inmediato


a. Estudios y experiencia requerida
Un año de experiencia como Implementador
Licenciatura o título universitario equivalente

b. Conocimientos:
Manejo de Internet Internet Explorer
Manejo de Microsoft Office Excel, Word, Outlook, PowerPoint
Conocimientos Básicos de Planilla y/o Contabilidad
Conocimientos en Procesos de Retail, Ventas al Por Mayor, Cadena de Suministros y/o Manufactura preferible
Experiencia en pruebas o documentación de sistemas requerido
Experiencia en instalación de servidores y aplicaciones requerido
Manejo de Base de Datos SQL requerido
Certificación en Microsoft Dynamics GP Financials requerido
Certificación en Microsoft Dynamics GP Installation and Configuration requerido
Certificación en Microsoft Dynamics CRM Applications opcional
Certificación en Microsoft Dynamics CRM Customization opcional
Certificación en Microsoft Dynamics CRM Installation and Configuration opcional

c. Habilidades y Destrezas
Organizado y Responsable
Atención a detalles
Orientado a metas
Trabajo en equipo
Buena Presencia

SI CUMPLE CON LOS REQUISITOS Y ESTA INTERESADO, EVIE SU HOJA DE VIDA A (enviar CV utilizando el enlace) RECUERDE AGREGAR SU ASPIRACION SALARIAL Y POSICION A LA QUE APLICA.

Empresa: Staffing Consultants Group
Localidad: Ciudad del Saber (Panamá)
Sector: Comercio
Profesiones relacionadas: No indicado
Tipo de contrato: Indefinido, Jornada Completa
Experiencia mínima: 4 años
Fecha de publicación: Más de 60 días
Salario: 0 / Mes

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