Realizar las actividades de registro del sistema de facturación para todas las compañías, garantizando el control de acuerdo con los lineamientos y políticas establecidas, dando cumplimiento a los objetivos de la Gerencia de Aseguramiento de Ingresos.

Responsabilidades específicas:

ACTIVIDADES DE GESTIÓN

· Garantizar la carga correcta de todos los servicios a nivel regional en el sistema de Facturación.

· Gestionar tickets de nuevas ventas en workflow, verificando se cuente con todo lo exigido en los acuerdos comerciales.

· Debido cumplimiento de los SLA, en los registros y seguimiento para toda la compañía.

· Comunicación eficaz, constante y eficiente con el equipo comercial para garantizar la rentabilidad del negocio en sus registros correcto.

· Levantar y reportar banderas de alertas por inconsistencias en la documentación comercial.

· Las demás que sean encomendadas de acuerdo con la naturaleza del puesto y que sean encomendadas por el supervisor inmediato en el marco de sus competencias.

· Auditoria a todas las compañías a nivel de facturación.

REQUISITOS DE COMUNICACION INTERNA

· Todas las unidades organizativas de Gold Data.

· Normas y políticas de la organización.

· Políticas internas de acuerdo con las fechas de cierre contable de facturación.

Indicadores de Éxito

· Oportuna entrega de los indicadores de cierre de facturación semanales y mensuales, dentro de la fecha establecida y bajo el estándar acordado.

· Clientes Interno satisfecho con la información suministrada y la atención recibida.

· Servicios facturados oportunamente y con el tiempo exigido.

Perfil requerido:

Obligatorio:

Conocimientos

· Universitaria y/o Técnico Superior Universitario (Administración o Contabilidad).

· Experiencia mínima de un (1) año en cargos similares realizando actividades administrativas y contables.

· Manejo numérico y análisis estadístico.

· Manejo de atención al cliente.

Habilidades

· Administración de recursos financieros.

· Administración del tiempo.

· Área de facturación y procesos administrativos en empresas de telecomunicaciones y mundo corporativo.

· Atención telefónica y presencial.

· Herramientas y análisis estadístico, financiero y de proyección de escenarios.

· Manejo de conflictos y objeciones.

· Manejo de las mejores prácticas en materia de administración y finanzas.

· Procedimientos de emergencia en caso de fallas.

· Técnicas de negociación.

· Técnicas de promoción y comercialización de servicios.